Santa Fe ya capacitó a 10 mil agentes públicos en inteligencia artificial y se posiciona entre las provincias líderes
El Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (CIPPEC) publicó en junio el primer relevamiento nacional sobre adopción de inteligencia artificial en las 24 provincias y ubicó a Santa Fe como referencia en la formación de talento humano y las experiencias de innovación. El resultado de este proceso es 10 mil agentes públicos santafesinos capacitados en el uso de herramientas de IA.
El estudio reconoció un ciclo de charlas virtuales como un recurso de alto valor formativo y situó al protocolo santafesino de uso de IA en la administración pública entre los pocos marcos que regulan estas herramientas en gobiernos provinciales.
Detrás de ese resultado hay una estrategia que la provincia viene construyendo paso a paso. Hoy la inteligencia artificial forma parte de la vida cotidiana de muchos santafesinos: está en el teléfono, en el trabajo, en los estudios y en la manera en que las personas resuelven tareas de todos los días. Frente a esa realidad, el Estado provincial decidió capacitar a quienes ya trabajan con IA y establecer reglas claras para su uso.
El informe puede verse en el siguiente LINK
Primero, generar conocimiento
La primera etapa fue el ciclo de conferencias “Del papel a la IA”, que funcionó como punto de partida para definir cómo aprovechar la inteligencia artificial en la gestión pública de manera ética y responsable, y que abordó temas como el uso de la IA como copiloto para mejorar la productividad hasta la ética, la gobernanza y el rediseño de procesos, con especialistas del CAF – banco de desarrollo de América Latina y el Caribe, la Universidad Austral y otros organismos. La propuesta alcanzó 16.000 interacciones de agentes de la administración central, organismos descentralizados y gobiernos locales.
Luego un sondeo interno indicó que la mayoría ya utilizaba inteligencia artificial, aunque reconocían saber poco sobre ella, y el 97,7% expresó su deseo de capacitarse. Eso dio origen a “Puente al Futuro”, un ciclo de formación masiva de la Provincia.
Capacitar, pero con garantías
En noviembre de 2025 Santa Fe fue la primera provincia argentina en aprobar, mediante un decreto, un protocolo para el uso de inteligencia artificial generativa en toda la administración pública.
La norma fija que la decisión final siempre corresponde a una persona y no a un sistema, se prohíbe cargar información confidencial en herramientas abiertas -como ChatGPT, Gemini o Claude- y se exige anonimizar los datos antes de utilizarlos. La inteligencia artificial se debe utilizar como apoyo al criterio profesional del agente, nunca como reemplazo del criterio humano.
“Queremos que la inteligencia artificial sea un copiloto del trabajo público: que acompañe a cada agente y lo ayude a decidir mejor, sin reemplazar nunca a quien conduce”, explicó el subsecretario de Innovación Pública, Juan Martín Atencio. Por eso se realizan las capacitaciones y las reglas claras, “para que cada trabajador la use con confianza y con la certeza de que los datos de los santafesinos están protegidos”.
Formación a gran escala
Con el marco normativo aprobado, la Provincia puso en marcha “Puente al futuro”, un ciclo de cursos virtuales, gratuitos y autogestionados que enseñan a utilizar estas herramientas de manera básica, ética y aplicada al trabajo diario. Se inscribieron 10 mil agentes en los primeros dos meses y además manifestaron su interés en seguir formándose en la temática.
Del trabajo interno a la protección de la ciudadanía, la lógica es la misma: incorporar la tecnología con un propósito definido y con reglas que la mantengan al servicio de las personas.