Centros de salud colapsados, pero seis de cada diez dispositivos hospitalarios son manuales
El sistema de salud opera al límite de su capacidad y, paradójicamente, el 75% de los profesionales del sector señala a la captura manual de datos como el eslabón más débil de la cadena de atención, lo cual sobre exige al personal clínico, que acusa fatiga informativa en un 78% de los casos.
Reportan sentirse abrumados por el volumen de tareas administrativas manuales que les restan tiempo de calidad con el paciente y, en este contexto, el error médico no es una excepción sino una consecuencia del sistema.
El estudio “Desenmascarando la complejidad en el sector salud”, de Zebra Technologies, demuestra que la automatización de flujos de trabajo devuelve hasta 2.5 horas por turno a los enfermeros, permitiéndoles enfocarse en la recuperación del paciente y no en el llenado de formatos.
Pero no se trata únicamente de incorporar tecnología para aliviar tareas, sino que esta sea interoperable, ya que solo el 40% de los dispositivos hospitalarios están plenamente integrados en una red única, lo que genera silos de información que dificultan la toma de decisiones en tiempo real.
Telemedicina
Desde la pandemia se aplica la telemedicina y la práctica a la distancia se fue extendiendo a las guardias, a consultas de orientación y gestión de órdenes médicas.
Un médico virtual es una inteligencia artificial disponible en una página web que, a través de una batería de preguntas al usuario, ofrecen un diagnóstico más o menos específico (y más o menos acertado).
Se selecciona el síntoma más característico y a partir de ahí comienza un recorrido por una lista de preguntas de “sí o no” que van guiando hacia un diagnostico en función de las respuestas que se den.
Por ejemplo, si se selecciona como principal síntoma la tos, la primera pregunta es si comenzó recientemente.
Si la respuesta es “no”, la siguiente pregunta es ¿Siente mucha dificultad para respirar y está expectorando una secreción espumosa y de color rosa (rosado)?.
En caso de responder afirmativamente el médico virtual indica que los síntomas pueden corresponder a un edema pulmonar y, tras explicar brevemente en qué consiste, invita al usuario a acudir rápidamente a urgencias.
Transición
La complejidad de la operación hospitalaria en Argentina exige una transición del inventario manual a la inteligencia de activos.
La implementación de tecnología RFID e identificación digital con consumibles de alta calidad permite una visibilidad total de la cadena de suministro, desde el ingreso del insumo hasta su aplicación final.
Este control estricto de activos y pacientes es el único camino hacia el ‘error cero’.
Al digitalizar la verificación de tratamientos, las instituciones no solo protegen la vida de los usuarios, sino que blindan su operación contra los altos costos legales y operativos que derivan de las fallas en la cadena de cuidado.
Una gestión de activos eficiente permite que el equipo médico sepa, en segundos, la ubicación y estado de cada recurso vital, optimizando la respuesta ante emergencias críticas.
Para los próximos dos años, el 90% de los líderes de salud planea aumentar su inversión en movilidad y sistemas de localización en tiempo real (RTLS).
La gran apuesta es la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia), que permite rastrear no solo pacientes, sino activos críticos como ventiladores, bombas de infusión y unidades de sangre, asegurando que estén disponibles, desinfectados y en el lugar correcto en el momento exacto.
Auditor digital
A diferencia de décadas anteriores, el paciente de 2026 es un “auditor digital”.
El estudio destaca que el 80% de los usuarios hospitalizados afirma sentirse sustancialmente más seguro cuando ve al personal médico utilizar tecnología para verificar su identidad y el tratamiento que está por recibir.
“El paciente en Argentina ya no es un actor pasivo. Hoy se asocia la identificación de pacientes con suministros especializados para el sector, el uso de una tableta médica o un escáner de brazalete, con una atención de alta calidad. La confianza ya no se basa solo en el prestigio de la institución, sino en la evidencia digital de que el proceso es seguro“, comenta Cynthia Abrego, directora de Suministros para Latam en Zebra Technologies.
“El reto en Argentina no es el talento médico, sino dotarlo de herramientas que eliminen la fricción operativa. La digitalización permite que el enfoque vuelva a estar donde importa: salvar vidas”,concluye Abrego.
Datos Críticos para el Sector Salud
- Reducción de Errores: El escaneo de brazaletes previene fallas de medicación en un 50%.
- Eficiencia Operativa: La digitalización recupera 2.5 horas de tiempo clínico por cada turno de 8 horas.
- Percepción Pública: 8 de cada 10 pacientes asocian la tecnología móvil con mayor seguridad personal.
- Proyección de Inversión: El 45% de los hospitales sustituirá bitácoras manuales por dispositivos móviles para 2026